Документація Story Builder

Ваш обліковий запис і його безпека

Як захистити обліковий запис Story Builder двофакторною автентифікацією, побачити пристрої, на яких виконано вхід, і завершити на них сеанс, а також що станеться з вашою роботою, якщо ви закриєте обліковий запис.

Вхід #

Увійти можна через електронну пошту з паролем або через Google. Обидва шляхи ведуть до одного облікового запису, коли адреса збігається: вхід через Google на адресу, зареєстровану з паролем, відкриває саме той обліковий запис.

Як увімкнути двофакторну автентифікацію? #

Відкрийте Налаштування → Обліковий запис і безпека й виберіть Налаштувати двофакторну автентифікацію. Відскануйте QR-код застосунком-автентифікатором (або скористайтеся Або введіть цей ключ вручну), введіть шестизначний код, який показує застосунок, і натисніть Увімкнути. Відтепер під час входу, крім пароля, потрібен ще й код із застосунку.

Після цього вам один раз покажуть десять резервних кодів. Скопіюйте їх кнопкою Скопіювати коди, збережіть у надійному місці й натисніть Я їх зберіг.

Двофакторна автентифікація діє для кожного способу входу, зокрема й через Google. Щоб вимкнути її, потрібен пароль.

Що робити, якщо я втратив телефон? #

Скористайтеся резервним кодом. Коли під час входу попросять код із застосунку, виберіть Скористатися резервним кодом і введіть один зі збережених кодів. Кожен код спрацьовує один раз. Коли кодів лишається мало, Оновити резервні коди дає новий набір; для цього потрібен пароль, а старі коди перестають працювати.

Як вийти з облікового запису на інших пристроях? #

Активні сеанси в розділі Обліковий запис і безпека показують кожен браузер, у якому виконано вхід, коли його побачили вперше й коли використовували востаннє, і позначають цей пристрій. Натисніть Завершити сеанс біля одного пристрою або Вийти на всіх інших пристроях, щоб завершити всі сеанси, крім поточного. Це діє одразу: щоб знову увійти на тому пристрої, потрібні пароль і другий фактор.

Паролі #

Пароль має містити щонайменше 8 символів, з літерою та цифрою. Його не приймуть, якщо в ньому забагато повторів, якщо він іде поспіль по клавіатурі чи абетці або містить ваше ім'я, адресу пошти чи назву сайту.

Змінити пароль можна в розділі Обліковий запис і безпека → Змінити пароль. Зміна пароля завершує сеанси на всіх інших пристроях.

Коли ми пишемо вам #

Усе, що змінює спосіб доступу до облікового запису, супроводжується листом: зміна чи скидання пароля, вмикання чи вимикання двофакторної автентифікації, заміна резервних кодів, завершення сеансів на інших пристроях.

Ми ніколи не просимо пароль або код електронною поштою. Лист, який просить, — не від нас.

Відгук #

Коли ви вже якийсь час користуєтеся Story Builder, поруч із кнопками чату й нотаток на екрані щонайменше 900 пікселів завширшки може з'явитися підказка Поділитися враженнями. Відкрийте її, виберіть Добре або Не дуже, за бажання додайте кілька слів і натисніть Надіслати. Або закрийте її хрестиком (Більше не питати). У будь-якому разі вона більше не питатиме, а наступне запитання з'явиться не раніше ніж через місяць.

Надіслане зберігається з вашим обліковим записом, і його читає команда, яка також отримує копію електронною поштою. Закриття облікового запису видаляє те, що зберігається з ним. Копія в листі містить лише вашу оцінку, коментар, застосунок, його мову й версію — без вашого імені, адреси, облікового запису чи проєкту — і лишається в скриньці команди.

Що станеться з моєю роботою, якщо я закрию обліковий запис? #

Закриття видаляє ваш обліковий запис, створені вами проєкти й усе, що в них є, зокрема ваші нотатки, історію читання, фото профілю, сповіщення, відгук і ваші повідомлення в чатах. Участь у чужих проєктах і чатах при цьому скасовується. Скарги й звернення до підтримки, які ви надсилали, лишаються для історії, але без вашого облікового запису й адреси.

Ваш внесок у чужі проєкти лишається. Ця робота належить власникам тих проєктів — див. ролі та дозволи. Ваше ім'я з неї знімається: внески перестають бути пов'язаними з вами, а коментарі зберігають текст і втрачають підпис.

Щоб закрити обліковий запис або отримати копію всього, що з ним пов'язано, напишіть нам через Зв’язатися з підтримкою. Кожне звернення опрацьовує людина, і ми відповідаємо протягом місяця. Політика конфіденційності пояснює, що ми зберігаємо і навіщо.

Поради #

  • Насамперед збережіть резервні коди. Їх показують один раз, і без них втрачений телефон зачиняє перед вами двері.
  • Час від часу перевіряйте активні сеанси. Завершуйте все, чого не впізнаєте.
  • Використовуйте пароль, якого немає ніде більше. Пароль, спільний з іншим сайтом, захищений лише настільки, наскільки захищений той сайт.
  • Зробіть резервні копії перед закриттям облікового запису. Резервна копія кожного вашого проєкту збереже роботу, коли облікового запису вже не буде.

Дивіться також #